30 dagers åpent kjøp – Innebærer bytte til annet produkt eller pengene tilbake
Vi i Lampehuset mener at trygghet for å velge riktig lys og lamper er viktig – derfor tilbyr vi deg 30 dagers åpent kjøp.
Lampehuset har det største utvalget av lys og lamper, vi har derfor gjort det ekstra vanskelig for deg å velge. Vi vet det er vanskelig å se for seg hvordan lampen passer inn hjemme hos deg, før du faktisk har prøvd. Det er viktig for oss at du blir fornøyd og derfor tilbyr vi deg å prøve lampen hjemme, med en mulighet for at du kan ombestemme deg – enten kan du bytte til en annen vare eller så kan du få pengene tilbake.
Forutsetning for å kunne bytte vare eller få pengene tilbake:
- Varen må være i samme stand som når det ble kjøpt og emballasjen må være intakt
- Varen må være i salgbar stand
- Ledninger, kabler og vaiere kan ikke være kuttet eller endret
- Det kan ikke ha blitt gjort synlige endringer på produktet, for eksempel laget hull til ledning/strømtilførsel eller egentilpassede skruehull for feste - For å få pengene tilbake eller bytte vare må det fremvises kvittering for kjøpet eller at kjøpet er registrert med navn/telefonnummer i vårt register
- Tilbudet om bytte og returrett kan bortfalle ved gjentagende misbruk av fordelen
Når du bruker vår returløsning, koster returfrakten 99 kr. Beløpet trekkes fra summen du får tilbakebetalt. Du kan også returnere gratis til nærmeste Lampehuset butikk.
Prisgaranti – Innebærer at vi matcher laveste pris i markedet
Vi i Lampehuset vet at trygghet for lave priser er viktig – derfor tilbyr vi deg Prisgaranti.
Du skal være trygg på at du får god verdi for pengene og at prisene våre er lave. Vi etterstreber å alltid ha den laveste prisen i markedet og følger nøye med på prisutvikling hos konkurrenter. Dersom det forekommer at vi ikke har fulgt godt nok med og ikke har laveste pris, så vær snill å gi oss beskjed – da matcher vi prisen! Med denne garantien kan du være trygg på at du hos Lampehuset alltid får den laveste prisen.
Prisgarantien gjelder når:
- Det kan vises til at et identisk produkt er tilgjengelig til en lavere pris hos en annen aktør – da matcher vi prisen. Varen det sammenlignes med må være identisk og dette kan for eksempel ses på vare- eller EAN-nummer.
- Varen er tilgjengelig hos en aktør med virksomhet i Norge (selskap som er offisielt registrert og har virksomhet i Norge)
Prisgarantien gjelder ikke når:
- Aktøren det sammenlignes med ikke har varen på lager, eller ikke kan levere på under 9 dager
- Dersom det er en utenlandsk aktør
- Sesongvarer på tilbud - for eksempel julevarer og solarprodukter, samt andre sesongavhengige varer som selges i en tidsbestemt periode